FAQ

Abbracciamo la filosofia Eco-Friendly supportando una filiera etica , valorizzando la produzione su richiesta, tuteliamo l’ambiente ed evitiamo soprusi di produzione, i quali ancora oggi, sono una delle maggiori cause di emissioni di CO2 nella nostra atmosfera. Siamo contrari all'idea di Fast Fashion incentrata sulla vendita incessante di prodotti a prezzi sempre più bassi, gravando sui lavoratori e sul Pianeta.

Il nostro obiettivo è quello di sensibilizzare la nostra Community e i Nostri Clienti alle tematiche ambientali, a sostenere l'uguaglianza e la prosperità di tuttǝ indipendentemente da Orientamento Sessuale, Etnia, credo religioso o condizione economica.

Attraverso i nostri Prodotti e il nostro Blog, definiamo cosa significa indossare i nostri valori e divulghiamo uno stile di vita sostenibile, cercando di abbattere l'ignoranza di ogni genere.

Ad oggi, ci impegniamo a piantare 1 albero per ogni ordine ricevuto. Cerchiamo nel nostro piccolo di combattere la deforestazione e compensare le emissioni di CO2, sostenendo progetti benefici, creando per noi, e soprattutto per le generazioni future, un mondo migliore.

Ma ciò non basta, soprattutto nell’immediato..

Ecco perché cerchiamo di migliorarci giorno per giorno, riducendo la nostra impronta ecologica e sostenendo progetti ed iniziative sociali, donando il 5% dei nostri proventi in beneficenza.

Scegliamo Materiali Naturali Certificati Vegani, come il cotone 100% biologico, il poliestere riciclato da bottiglie di plastica e materiali 100% biodegradabili, anche per gli imballaggi.

Inoltre Sad Movement dà l’opportunità ad artisti emergenti di crescere, esprimersi e trasmettere emozioni promuovendoli attraverso i nostri canali social ed il nostro sito. Superando la selezione potrai diventare un nostro Collaboratore per avere Accessi e Privilegi Esclusivi.

Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità, offriamo un servizio di assistenza completo, seguendoti prima e dopo l’acquisto. Non dovrai più preoccuparti di niente! Un membro del nostro Team sarà sempre a tua disposizione per eventuali domande o perplessità.

Potrai fare il Check-Out in modo totalmente Rapido e Sicuro!

Accettiamo pagamenti con PayPal, Mastercard, Visa, Apple Pay, American Express, Shop Pay, Google Pay.

Con PayPal avrai anche la possibilità di acquistare in 3 comode rate senza interessi!

Ogni ordine che effettuerai sul nostro Store ti riconoscerà un Albero in regalo per ogni prodotto acquistato, riceverai subito dopo l’acquisto una mail con le coordinate del Tuo Albero e la tipologia di appartenenza!

Potrai sempre vederlo nella nostra foresta online, con dettagli interessanti sulle specie ed i valori di CO2 compensati. Ma ciò che è veramente straordinario è che, in ogni momento, saprai in tempo reale chi pianta i nostri alberi, dove si trovano e come vengono piantati in tutto il mondo, anche nelle località più remote!

Potrai tenere traccia delle compensazioni di CO2, misurando l'impatto positivo che avrà il tuo albero anno dopo anno.

Sad Movement si impegna a donare il 5% degli incassi totali ad Enti di beneficenza e No-Profit che si occupano di Sostenere Eventi e Campagne a favore dell'ambiente, contro ogni tipo di violenza e discriminazione di genere.

Donare vuol dire aiutare milioni di persone in difficoltà, vuol dire non voltare le spalle al nostro pianeta morente, provando a contribuire per migliorarlo, garantendogli un futuro.

Quindi acquistando sul nostro sito farai parte di una grande causa, che ti renderà fiero dei tuoi acquisti consapevoli.

Ogni ordine viene elaborato entro le 24/48H. Per le nostre spedizioni in Italia ci affidiamo a corrieri veloci e affidabili con consegna in 24/48H.

ATTENZIONE!

Alcuni Articoli sono Prodotti su Richiesta quindi le tempistiche possono essere di 10-15 Giorni Lavorativi! Troverai nella descrizione di ogni prodotto i Tempi specifici di Spedizione!

Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire gli articoli acquistati su Sadmovement.it entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

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COSTO DEL RESO Italia: € 10 Europa: € 20 Regno Unito: € 50 Tutti gli oneri doganali sono a carico del cliente.

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Se la richiesta viene accettata, il cliente riceve una e-mail di autorizzazione al reso con le istruzioni da seguire. Se la richiesta viene respinta, il cliente non è autorizzato a restituire la merce. Le merci restituite senza autorizzazione non saranno prese in considerazione.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, comprese le etichette, cartellini, cinture, imballaggi, certificati di autenticità e merce gratuita ricevuta attraverso la promozione (se presente).

Resi danneggiati, macchiati, lavati o alterati non sono accettati, la merce deve essere solo testata e non utilizzata all'esterno.  Tutti i prodotti devono quindi essere in perfette condizioni e rispondere ai nostri standard qualitativi.

Non si accettano resi di articoli con danni da trasporto, articoli personalizzati, articoli sigillati non idonei per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna, articoli acquistati al di fuori di Sadmovement.it

Per rimanere adeguatamente protetti durante il trasporto, è obbligatorio spedire gli articoli nella loro confezione originale, si consiglia inoltre di utilizzare una seconda scatola / involucro protettivo al di fuori di quella originale per garantire una maggiore protezione durante il trasporto. 

All'arrivo in magazzino, il prodotto verrà esaminato. Se la merce presenta difetti attribuibili a sadmovement.it, il rimborso è totale. Se la merce presenta difetti attribuibili al cliente, il rimborso viene calcolato in base ai problemi causati alla merce.  Le spese di spedizione per la merce non conforme alle richieste sono a carico del cliente.

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